【案件回放】

正德商行是一家經營食品原材料的企業(yè)，其稱，2018年8月11日，將100箱南僑維佳烤焙奶油交付給赤峰市華松物流公司運輸，由內蒙古赤峰站發(fā)往河北廊坊站。

貨物到達后，收貨人孟輝發(fā)現100箱南橋維佳烤焙奶油全部出現融化，不能銷售和食用，拒絕收貨。正德商行遂向法院提出訴訟。

華松物流公司辯稱，奶油融化導致箱浸透，屬于貨款自身的原因，不是雙方約定的損失范圍。請求駁回原告的訴訟請求。

經查，托運單記載“發(fā)貨人托運的貨物應上全額保險，如有貨物損壞、丟失、按照有關規(guī)定和損壞程度確定賠償金額，未上保險的貨物如丟失、損壞，按運費的2-4倍賠償”，原告未在托運人處簽字。奶油的進貨價為234.48元/箱。

法院另查明，赤峰市紅山區(qū)到廊坊市的距離為460多公里。判決：被告華松物流公司給付原告紅山區(qū)正德商行貨物賠償款23598元及運費合計23948元；駁回正德商行的其他訴訟請求。華松物流公司不服，認為法院判令其承擔全部損失，證據不足。上訴后被駁回。

【恒略論法】

北京恒略律師事務所侯軍奎律師認為，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責任。

華松公司對于正德商行托運的奶油屬性系易變質、易融化的特性應為明知，但華松公司在收單后另行轉托其他運輸公司負責承運，使貨物在炎熱季節(jié)中經過長達六天的運輸才運抵目的地，致奶油發(fā)生融化無法使用收貨人拒收貨物，承運人在運輸中未盡到合理注意義務且遲延運輸，是導致正德商行的貨物損失的主要原因，故華松公司應承擔貨物損失的賠償責任。

恒略律師提醒：

合同法規(guī)定，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。

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