2009年12月14日晚,趙某至上海市X閣酒店住宿。當(dāng)晚23時(shí)許,趙某酒后行至酒店靠近XX路的一樓通道內(nèi),因該通道內(nèi)的電梯井空置(電梯轎廂已被拆除)且未設(shè)防護(hù)裝置,趙某步入該空置電梯井而墜至井底受傷。

后法院根據(jù)原告趙某申請(qǐng),委托司法鑒定中心對(duì)趙某損傷后的傷殘進(jìn)行法醫(yī)學(xué)鑒定,結(jié)論為被鑒定人趙某傷殘情況分別相當(dāng)于交通事故十級(jí)、十級(jí)傷殘。

北京恒略律師事務(wù)所李錦星律師認(rèn)為,本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)一是被告X閣酒店是否履行了合理限度的安全保障義務(wù)；二是原告趙某自身是否對(duì)事故的發(fā)生存在過錯(cuò)。

關(guān)于爭(zhēng)議焦點(diǎn)一,《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定，從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度內(nèi)的安全障義務(wù)致使他人遭受人身損害的,賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

被告X閣酒店作為提供住宿服務(wù)的企業(yè),應(yīng)在合理限度內(nèi)確保入住酒店的消費(fèi)者的人身安全,避免因管理、服務(wù)瑕疵而引發(fā)人身傷害。被告X閣酒店未對(duì)可能出現(xiàn)的傷害和意外情況作出明顯警示,事發(fā)所在位置當(dāng)晚并無照明設(shè)施，未能做好安全防范工作,其在提供服務(wù)過程中所存在的安全隱患與原告趙某有直接因果關(guān)系，應(yīng)對(duì)涉訴事故承擔(dān)民事賠償責(zé)任。 

關(guān)于爭(zhēng)議二，趙某作為具有完全民事行為能力人,也應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的行為盡到合理的注意義務(wù),以確保自身的安全。趙某酒后在沒有燈光照明的情況下進(jìn)入事發(fā)通道,疏于觀察周圍環(huán)境,步入空置電梯井,未盡到一般的注意義務(wù),其飲酒影響正常判斷力也與事故的發(fā)有一定關(guān)聯(lián),故根據(jù)過失相抵原則可適當(dāng)減輕被告X閣酒店的責(zé)任。

趙某要求被告X閣酒店賠償醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金、輔助器具費(fèi)、精神損害撫慰金、訴訟代理費(fèi)、查檔費(fèi)的訴訟請(qǐng)求,于法有據(jù),法院給予了支持。